Hotel Carol je příjemný menší hotel s výbornou dostupností na Praze 9 blízko stanice Českomoravská. Nabízí 67 pokojů a vytváří úžasnou atmosféru a hosté se k nám rádi vracejí. Pečujeme nejen o hosty, ale i o naše zaměstnance. Buď součástí rodiny Jan Hotels a přidej se do týmu hotelu Carol! 

Náplň práce

Co bude Vaším posláním?

- Uvítat hosty při jejich příjezdu do hotelu a provést check-in
- Poradit hostům, jaká zajímavá místa v Praze, okolí a v České republice mohou během svého pobytu navštívit
- Odpovídat na dotazy hostů, snažit se jim pomáhat plnit jejich přání a požadavky
- Budete pracovat s hotelovým softwarem Optima (Pokud program neznáte, nezoufejte. Samozřejmě Vás do systému Optima zasvětíme).
- Často budete komunikovat s kolegy z rezervačního oddělení
- Než hosté odjedou, tak jim uzavřete účet, zprocesujete platbu a budete se společně s námi těšit na jejich další příjezd
- Mít úsměv tvářit, podporovat dobrou atmosféru v hotelu a týmu

Požadujeme

Jak tedy poznáte, že jste tím správným nováčkem do našeho týmu?
- Naše klientela je mezinárodní, proto pokud umíš anglicky, tak neváhej nám zaslat svůj životopis
- Máš za sebou studium střední školy nebo jste vyučen/a, praxi mít nemusíte, do pozice Vás plně zaučíme
- Umíš to s počítačem - balíček MS Office Tě nerozhodí
- Nebojíš se učit novým věcem - systém Optima
- Rád/ a bys využil své jazykové znalosti - anglický jazyk (další jazyky výhodou)
- Rozhovory se zákazníky v českém a anglickém jazyce Vás nerozhodí
- Umíte porozumět potřebám klientů
- Máte příjemné vystupování

Nabízíme

Co Vám bude u nás vyloženě dělat radost?

* Spolupráce na hlavní pracovní poměr

* 12 hodinové směny v režimu krátký/dlouhý týden

* Maximální podpora při řešení úkolů

* Využití anglického jazyka na denní bázi

* Příjemná finanční odměna vždy včas na vašem účtu se všemi příplatky, občas i prémie a věrnostní bonusy

* Nabízíme zaměstnancům závodní stravování za 23 Kč

* Atraktivní pracovní prostředí v těsné blízkosti stanice metra Českomoravská

* V  sesterském hotelu Duo můžete také zajít na bowling do fitness, na thajské masáže nebo do kadeřnictví, na kosmetiku a permanentní make – up (vše se slevou)

* Karta Multisport za 1.020 Kč – po roce spolupráce za poplatek 520 Kč

* Sleva na ubytování v hotelech Jan Hotels (hotel Duo, BOOKQUET, Carol, Růže, OLDINN)

* Test stay – 1 noc ubytování se snídaní zdarma pro 2 osoby v hotelu, kde pracuji (po zkušební době)

* Letní/ vánoční párty zaměstnanců

* Soutěže o nejlepšího zaměstnance čtvrtletí a roku

* Dárek k narozeninám, jubileu

* Odměna za doporučení nového zaměstnance (po ukončení zkušební doby nového kolegy)

* Praní a čištění pracovního oblečení (uniformy)

Pokud Vás tato pozice zaujala a rád/a byste pracoval/a v našem Jan Hotels dream team, zašlete nám svůj životopis pomocí odpovědního formuláře.

Už teď se na Vás těšíme!