Jsme hotel s 227 pokoji, kde děláme maximum pro pohodlí našich hostů. Hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici Guest Service Supervisor, který/á se stane součástí našeho týmu a pomůže hostům cítit se jako doma.

Co bude Vaší náplní práce?

• Vedení a koordinace směny na recepci a v hotelové restauraci.
• Udržování přehledu o aktuálním dění v hotelu, obsazenosti, plánovaných check-inech a check-outech, příjezdech skupin a konferenčních akcích.
• Komunikace a spolupráce s ostatními hotelovými odděleními pro zajištění hladkého chodu směny.
• Aktivní zapojení do každodenního provozu a podpora kolegů tam, kde je to právě potřeba, ať už při odbavování hostů na recepci, nebo při obsluze v restauraci.
• Práce se systémy PMS Optima/Septim
• Samostatné řešení požadavků a stížností hostů i nenadálých provozních situací.
• Dohled nad dodržováním hotelových standardů a kvality poskytovaných služeb.
• Zajištění kvalitního předání směny a všech důležitých informací navazujícímu týmu.

Ideální kandidát má:

• Praktické zkušenosti s prací na hotelové recepci  a dobrou znalost jejích každodenních procesů.
• Profesionální vystupování, výborné komunikační dovednosti a prozákaznický přístup.
• Schopnost řešit provozní situace samostatně, s klidem a přehledem.
• Spolehlivost, důslednost a flexibilitu.
• Aktivní přístup k práci, schopnost koordinovat kolegy a ochotu zapojit se podle potřeby nejen do práce na recepci, ale také do obsluhy v hotelové restauraci
• Výbornou znalost českého jazyka a pokročilou znalost angličtiny. ( Advanced Czech is essential requirement  for this position)

Co nabízíme?

• smlouvu na HPP, nástup dle dohody.
• Multisport karta – 1.020 Kč měsíčně, po roce jen za 520 K
• příspěvek na penzijní připojištění po roce spolupráce
• sleva na ubytování v našich hotelech (Duo, BOOKQUET, Carol, Růže, OLDINN, Pulse8)
• firemní akce, párty, soutěže o zaměstnance čtvrtletí/roku
• dárky k narozeninám a jubileím
  
• odměna za doporučení nového kolegy

Zaujali jsme Vás? Mrkněte na www.janhotels.cz a pošlete nám svůj životopis:)