Baví tě komunikace, ale nechceš běhat po provozu?
Botanique Hotel Prague se připravuje na letní re-opening – a právě teď hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Reservation Agent, který/á bude klíčovou spojkou mezi hostem a hotelem.
* správa všech rezervací (individuální a skupinové), které do hotelu přicházejí z různých zdrojů
* následná kontrola zadaných rezervací do systému
* denní komunikace s hosty a cestovními agenturami, převážně mailem nebo telefonicky, někdy i osobní kontakt
* práce s hotelovým systémem Infor
* komunikace s kolegy z ostatních oddělení, především Recepce, Sales
* příjemné a profesionální vystupování vůči hostům, klientům i kolegům
* prozákaznický přístup, "myslet jako host"
* pečlivost a pozornost k zadávaným datům
* schopnost občas řešit věci pod tlakem s chladnou hlavou
* aktivní znalost anglického jazyka, další jazyk výhodou
* ochotu učit se, pracovat na sobě
* výhodou je předchozí praxe a znalost Opery
* hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
* kompletní zaškolení a možnost dalšího vzdělávání a odborných kurzů
* práce v týmu dalších 2 lidí, kteří mají zkušenosti a nadšení pro svoji práci
* stabilní práci v hotelu, který bere udržitelnost vážně - a ne jen na papíře
* proplacení Lítačky
* příspěvek na Multisport
*zaměstnaneckou kantýnu zdarma
* příspěvek na penzijní připojištění
* dny firemního dobrovolnictví
* letní/vánoční párty zaměstnanců
* výbornu dopravní dostupnost - sídlíme kousek od metra Florenc
* nástup 1.7.2026