Hledáme posilu do našeho týmu v Harmony Hotelu ve Špindlerově Mlýně!

Na pozici Front Office Manager hledáme schopného a motivovaného kandidáta, který se chce podílet na vytváření prvotřídního zážitku pro naše hosty.

Pokud Vás tato příležitost oslovila, zašlete nám svůj průvodní dopis a životopis na e-mail rdm@harmonyhotel.cz. Rádi se Vám co nejdříve ozveme.

Těšíme se na možnost spolupráce!

Job description

•Zajištění hladkého chodu recepce a organizace práce recepčních

•Delegování a kontrola úkolů recepčního týmu během směny

•Kontrola příjezdů skupin, VIP hostů a portáže

•Dohled nad čistotou recepce, lobby a okolí hotelu, komunikace s housekeepingem

•Spolupráce s technickým oddělením na řešení oprav a stížností hostů

•Příprava podkladů a reportů dle potřeby

•Výpomoc při check-inech a check-outech, práce se systémem Hores

•Guest satisfaction management – pečlivá práce se zpětnou vazbou hostů

Job requirements

* zkušenosti s pozicí Supervisora/Shift leadera na front of house oddělení výhodu

* zájem o obor a zájem o kontakt a denní komunikaci s hosty

* profesionální a přátelské vystupování

* anglický jazyk na komunikativní úrovni, němčína je výhoda

* chuť rozvíjet sebe, ale i ostatní kolegy - poskytovat zpětnou vazbu a trénink novým kolegům na oddělení

We offer

* hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou

* férové finanční ohodnocení, včetně příplatků a bonusů

*možnost ubytování v lokalitě

* zaměstnanecké stravování 

*dáreček k Tvým narozeninám

* slevy na F&B

*slevy v sesterských zařízeních