Do našeho týmu hledáme kolegu/kolegyni na pozici OPERATIONS MANAGER, který rád přijímá výzvy a posouvá dopředu jak svůj tým, tak sebe sama.

www.airstayprague.cz / www.airstayprague.com

Co od Vás očekáváme?

Pilíř koordinace

S přesnými organizačními schopnostmi jste oporou našeho provozu. Vaše dovednost jasně řídit procesy, koordinovat tým a logistiku, a zároveň udržovat osobní a profesionální vztahy s našimi hosty a klienty, je klíčová pro náš vysoký standard - přímá spolupráce s ředitelem společnosti.

Oko pro detail

Váš smysl pro přesnost a estetiku nám pomůže zajistit, aby naše prostory byly nejen funkční, ale i vizuálně přitažlivé.

Chceme lídra, který nejen reaguje na změny, ale aktivně je iniciuje

Profesionální komunikace s empatií

Ať už v týmové spolupráci nebo při jednání s hosty, kladete důraz na kvalitní komunikaci. Vedení s příkladem - Hledáme osobu, která dává své pracovní etice nejvyšší prioritu. Očekáváme, že budete v čele týmu příkladem - ať už jde o zaskočení za kolegu, rychlé a efektivní řešení neočekávaných situací, nebo udržení vysokého standardu kvality služeb.

Vedení s asertivitou

Vaše schopnost vést a motivovat tým je zásadní.

Oblasti Vaší odpovědnosti budou:

Vedení operations a ubytovacího týmu.

Přímá spolupráce s manažery recepce. Dbáte na dodržování standardů profesionální komunikace s hosty a našich všeobecných standardů. Řešíte závažnější problémy. Aktivně se podílíte na zlepšování našich procesů.

Housekeeping - Přímá spolupráce s hlavní Housekeeping manažerkou, zajišťování dohledu nad kvalitou a jejím zlepšováním.

Maintenance - Vedení opravářů a dohled nad jejich rozvrhy a výkony.

Správa zásobování ve spolupráci s Housekeeping manažerkou - Schopnost předvídat potřeby zajistí, že našim apartmánům nikdy nic nechybí.

Design, estetika a kreativní inovace - Váš cit pro harmonii pomůže vylepšit naše prostory.

Správa softwarových platforem - Administrace prostřednictvím různých softwarových platforem, jako jsou Booking, Airbnb, Better Hotel a Asana.

Naše požadavky:

Zkušenosti s provozem v cestovním ruchu a nadšení neustále se zlepšovat.

Zkušenosti s vedením týmu.

ČJ i AJ výborná a plynulá, AJ minimálně na úrovni C1, protože naši zákazníci jsou převážně cizinci - další jazyky jsou výhodou, ale nejsou podmínkou.

Technické dovednosti - pokročilá znalost Excelu, práce s Bookingem, Airbnb a dalšími platformami je výhodou.

Talent pro organizaci, kreativní myšlení, vizionářský přístup a touha po inovacích.

Možnost nástupu nejpozději začátkem Července 2025.

Co Vám nabízíme:

Odměna: Velmi nás zajímá, co umíte a co nám můžete přinést, a na základě toho se dohodneme na nástupním platu dle zkušeností, s automatickým navýšením po zkušební době.

Bonusový systém - na kvartální bázy, Osobní i týmový (nárok vzniká po uplynutí zkušební doby).

Benefity: notebook, mobil i pro osobní užití, slevy na ubytování v našich apartmánech v Karlových Varech, Portugalsku i v Praze aj.

Dynamické prostředí: Připojte se k našemu mladému, dynamickému a přátelskému týmu.

Zajímá Vás cestovní ruch a ubytování? Máte chuť dělat věci jinak a růst s mladým dynamickým týmem v centru Prahy? Zašlete nám své CV s fotografií a motivační dopis, ve kterém nám prozradíte, co Vás činí jedinečným kandidátem pro tuto pozici.

Těšíme se na Vaše reakce!

Tým Airstay Prague

Job description

We are looking for a colleague to join our team as an OPERATIONS MANAGER, someone who enjoys taking on challenges and pushing both their team and themselves forward.

www.airstayprague.cz / www.airstayprague.com

What do we expect from you?

Coordination Pillar - With precise organizational skills, you embody the cornerstone of our operations. Your ability to clearly manage processes, coordinate the team, logistics, and simultaneously ensure personal and professional contact with our guests and clients is crucial for maintaining our high standards - direct collaboration with the company director.

Eye for Detail - Your sense of aesthetics will help ensure that our spaces are not only functional but also aesthetically appealing.

We seek a leader who not only responds to changes but actively creates them

Professional Communication with Empathy - Whether in team collaboration or dealing with guests, you emphasize quality communication.

Leading by Example - We are looking for someone who prioritizes their work ethic. We expect you to lead the team by example - whether it’s covering for a colleague, quickly and efficiently solving unexpected situations, or maintaining a high standard of service quality.

Assertive Leadership - Your ability to lead and motivate the team is key.

Your responsibilities will include:

Leading the operations and accommodation team.

Direct collaboration with front desk managers. Ensuring adherence to standards of professional communication with guests and our general standards. Taking on the resolution of more serious issues. Actively contributing to the improvement of our processes.

Housekeeping - Direct cooperation with the head Housekeeping manager, ensuring oversight and improvement of quality.

Maintenance - Leading repairmen and overseeing their schedules and performance. Inventory management in cooperation with the Housekeeping manager - Your eye for detail and ability to anticipate needs will ensure that our apartments are always well-prepared.

Design, aesthetics, and creative innovation - Your artistic spirit will help enhance our spaces.

Software platform management - Administration through various software platforms such as Booking, Airbnb, Better Hotel, and Asana.

Our requirements:

Experience in operations within the tourism industry and a passion for continuous improvement.

Experience with team leadership is a key

Perfect knowladge of Czech language is a must,

English at least at C1 level, as most of our customers are foreigners - other languages are an advantage but not required.

Technical skills - advanced knowledge of Excel, experience with Booking, Airbnb, Expedia, Better hotel and other platforms is a plus.

Precision, team-leading skills, creative thinking, visionary approach, and a desire for innovation.

Availability to start at the latest by July 2025.

What we offer:

Compensation: We are very interested in what you can do and what you can bring to us, and based on that, we will agree on a starting salary, depending on experience, with automatic increase after the examine period.

Bonus system - Both personal and team-based - every quartal (eligibility after the probationary period).

Other benefits: laptop, mobile phone for personal use, discounts on accommodation in our apartments in all regions (Karlovy Vary, Portugal, Prague, Lipno nad Vltavou etc.)

Dynamic environment: Join our young, dynamic, and friendly team.

Are you interested in tourism and accommodation? Do you want to do things differently and move forward with a young dynamic team in the center of Prague? Send us your CV with a photo and a cover letter telling us what makes you a unique candidate for this position.

We look forward to your responses!

Airstay Prague Team