Luxury Residences je dynamická a vstřícná organizace zaměřená na poskytování špičkových služeb svým hostům. Recepce Six Residences je prvním kontaktním místem pro naše hosty a klademe velký důraz na to, abychom vždy vytvářeli pozitivní a profesionální první dojem.

Naší vlajkovou lodí je R16 Residences, která se nachází v bezprostřední blízkosti.

Job description

Vřelé a přátelské vítání hostů a zajištění profesionálního prvního dojmu.

Řízení recepce, včetně zajištění plynulého procesu check-in a check-out.

Správa PMS systému MEWS a práce s rezervačními údaji.

Komunikace s hosty prostřednictvím online platforem – vyřizování zpráv a požadavků.

Concierge služby – poskytování informací a asistence hostům během pobytu.

Odpovídání na telefonní hovory a zpracování vzkazů.

Vyřizování příchozí e-mailové komunikace.

Administrativní podpora dle aktuální potřeby.

Job requirements

Profesionální vzhled a vystupování

Vynikající komunikační dovednosti

Aktivní znalost anglického jazyka (další jazyky výhodou)

Ochota být nápomocný

Schopnost efektivně zvládat více úkolů a stanovovat priority

Flexibilita a odolnost vůči stresu

Znalost základních počítačových aplikací (např. MS Office)

Předchozí zkušenosti na pozici recepční nebo v zákaznickém servisu

Práce ve 12hodinových směnách

We offer

Nabízíme konkurenční mzdu.
Nabízíme přátelské a vstřícné pracovní prostředí.
Nabízíme příležitost získat cenné zkušenosti v profesionálním prostředí.
Nabízíme příjemné pracovní prostředí, zaučení na pozici a podporu celého týmu.
Nabízíme pracoviště v Praze 1, v těsné blízkosti metra Náměstí Republiky.
Nabízíme firemní stravování.
Nabízíme provize z prodeje doplňkových služeb.

Jak se přihlásit: Pokud máte zájem o tuto pozici na HPP či částečný úvazek (prosíme upřesnít v e-mailu), zašlete svůj životopis na e-mailovou adresu operations@r16.cz