Baví tě komunikace, ale nechceš běhat po provozu?

Botanique Hotel Prague se připravuje na letní re-opening – a právě teď hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Reservation Agent, který/á bude klíčovou spojkou mezi hostem a hotelem.

Náplň práce

* správa všech rezervací (individuální a skupinové), které do hotelu přicházejí z různých zdrojů

* následná kontrola zadaných rezervací do systému

* denní komunikace s hosty a cestovními agenturami, převážně mailem nebo telefonicky, někdy i osobní kontakt

* práce s hotelovým systémem Infor

* komunikace s kolegy z ostatních oddělení, především Recepce, Sales

Požadujeme

* příjemné a profesionální vystupování vůči hostům, klientům i kolegům

* prozákaznický přístup, "myslet jako host"

* pečlivost a pozornost k zadávaným datům

* schopnost občas řešit věci pod tlakem s chladnou hlavou

* aktivní znalost anglického jazyka, další jazyk výhodou

* ochotu učit se, pracovat na sobě

* výhodou je předchozí praxe a znalost Opery

Ponúkame

* hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou

* kompletní zaškolení a možnost dalšího vzdělávání a odborných kurzů

* práce v týmu dalších 2 lidí, kteří mají zkušenosti a nadšení pro svoji práci

* stabilní práci v hotelu, který bere udržitelnost vážně - a ne jen na papíře

* proplacení Lítačky 

* příspěvek na Multisport 

 *zaměstnaneckou kantýnu zdarma

* příspěvek na penzijní připojištění

* dny firemního dobrovolnictví

* letní/vánoční párty zaměstnanců

* výbornu dopravní dostupnost  - sídlíme kousek od metra Florenc

 * nástup 1.7.2026