HLEDÁME PŘÁTELSKÉHO A KOMUNIKATIVNÍHO RECEPČNÍHO DO HOTELU!

Chcete se stát prvním kontaktem pro naše hosty, pečovat o jejich pohodlí a být jim nápomocní během celého pobytu? Pokud máte rádi různorodou práci, komunikaci s lidmi a dokážete se usmát i ve vypjatých situacích, jste náš člověk!

Náplň práce

Co vás čeká?

Vítání hostů, check-in a check-out – profesionální a vstřícný přístup k hostům.

Přijímání a správa rezervací – práce s rezervačními systémy, potvrzování a evidování pobytů.

Komunikace s hosty – vyřizování dotazů, poskytování informací o službách a turistických atrakcích.

Zpracování plateb a fakturace – základní administrativní úkony, práce s hotovostí i platebními terminály.

Spolupráce s dalšími odděleními hotelu – úklid, restaurace, údržba; zajištění plynulého chodu provozu.

Řešení nestandardních situací – pohotové reakce na požadavky a potřeby hostů.

Požadujeme

Co požadujeme?

Příjemné vystupování, komunikativnost a ochotu pomáhat hostům.

Znalost cizího jazyka (nejlépe angličtina, další jazyk výhodou).

Zodpovědnost, pečlivost a samostatnost při plnění svěřených úkolů.

Základní počítačové dovednosti (MS Office, práce s rezervačním systémem výhodou).

Časovou flexibilitu – směny mohou být i o víkendech nebo ve večerních hodinách.

Nabízíme

Co nabízíme?

Možnost profesního růstu – příležitost rozvíjet své dovednosti a kariéru.

Balíček zaměstnaneckých výhod a benefitů (Multisport, sportovní aktivity, sleva v restauracích a mnoho dalších).

Šetříme vaše náklady – zvýhodněné nakupování potravin, drogérie a čisticích produktů.

Firemní a teambuildingové akce, kde se odreagujete a lépe poznáte kolegy.

Slevy na ubytování v ČR, EU a Gruzii.

Slevy na kulturní a volnočasové aktivity a mnoho dalšího.

Přátelský kolektiv a moderní hotelové prostředí, kde se budete cítit jako doma.

V případě zájmu možnost vývoje kariéry na řídící pozice