Náplň práce

- Jste hlavním kontaktem pro naše hosty a zajišťujete bezproblémový zážitek z ubytování

- Poskytujete efektivní check-in a check-out s vynikajícím zákaznickým servisem

- Aktivně komunikujete se zákazníky, vyřizujete stížností a požadavky hostů

- Pracujete s rezervačním softwarem HotelTime

- Odpovídáte za vedení dokumentace a vyúčtování klientů

- Nabízíte prodeje hotelových služeb - transfery, parkovaní, restaurace

Požadujeme

- Výborné komunikační a organizační schopnosti s důrazem na kvalitu a přesnost

- Komunikativní znalost ČJ a AJ. Znalost dalších jazyků vítána

- Proaktivita, samostatnost a příjemné vystupování

- Schopnost zvládat stresovou situaci

- Znalost jakéhokoli hotelového softwaru a praxe v oboru jsou vítány

- Řidičský průkaz skup. B je výhoda

Nabízíme

kariérní růst

stabilní práce u největší české hotelové společnosti

získávání zkušeností 

motivační ohodnocení včetně měsíčních finančních benefitů 

jídlo v hotelu zdarma, uniforma zdarma

sleva na letenky, slevy na cestovní služby partnerských CK

slevy na ubytování v hotelích v ČR a Evropě

slevy na sportovní služby

slevy na beauty a wellness služby

vzdělávání: manažerské programy, pravidelná školení

letní a vánoční párty

sportovní aktivity: jóga, šachový, běžecký, tenisový, fotbalový a trekingový klub

další benefity

Soustředíme se na neustálé zvyšování kvality nabízených služeb, spokojenosti hostů a pěstování firemní kultury.