R16 Residence je dynamická a vstřícná organizace, jejímž cílem je poskytovat hostům špičkové služby. Naše Recepce je prvním kontaktním místem pro naše hosty a jsme hrdí na to, že vytváříme pozitivní a profesionální první dojem.

Náplň práce

- Vítání hostů s vřelým a přátelským přístupem

- Odpovídání na telefonní hovory nebo vzkazy

- Řízení oblast recepce, zajišťovat check in / check out

- Zadávání nových rezervací do systému (Opera Cloud)

- Vyřizování příchozích a e-mailových zpráv

- Podle potřeby pomáhat s administrativními úkoly

- Concierge služby

- Správa extranetu (Booking.com, Airbnb, Expedia atd.)

Požadujeme

- Vynikající komunikační dovednosti

- Profesionální vzhled a vystupování

- Schopnost efektivně zvládat více úkolů a stanovovat priority

- Flexibilita a odolnost vůči stresu

- Aktivní znalost anglického jazyka (další jazyky výhodou)

- Znalost základních počítačových aplikací (např. MS Office)

- Předchozí zkušenosti na pozici recepční nebo v zákaznickém servisu jsou výhodou

- 12ti hodinové směny

- Cca 12 služeb měsíčně 

Nabízíme

- Konkurenční hodinovou mzdu

- Přátelské a vstřícné pracovní prostředí

- Příležitost získat cenné zkušenosti v profesionálním prostředí

- Příjemné prostředí, zaučení na pozici a support od celého týmu

- Pracoviště v Praze 1 v těsné blízkosti metra Náměstí republiky

- Firemní stravování

Jak se přihlásit: Pokud máte zájem o tuto pozici recepční na plný úvazek, zašlete svůj životopis na e-mailovou adresu operations@r16.cz