Pro Hotel Harmony Ostrava hledáme provozního manažera či manažerku, který převezme odpovědnost za každodenní chod hotelu, povede tým a aktivně se zapojí do provozu. Důležitou součástí role je rozvoj eventů a posun hotelu po rekonstrukci na 4* standard – v kvalitě služeb, organizaci práce i celkovém zážitku hosta.

Náplň práce

• Řízení každodenního provozu Hotelu Harmony Ostrava a koordinace recepce, housekeepingu, snídaní a údržby.

• Vedení týmu, plánování směn, nábor a zaškolování zaměstnanců. Aktivní zapojení do provozu.

• Zavedení a kontrola 4* standardu služeb po rekonstrukci, péče o spokojenost hostů.

• Organizace firemních a soukromých akcí od přípravy po vyúčtování.

• Kontrola rozpočtu, nákladů, tržeb a dodavatelů, pravidelný reporting vedení.

• Spolupráce s obchodem a marketingem na obsazenosti hotelu a rozvoji firemní klientely.

Požadujeme

• Praxi s řízením hotelového provozu a vedením týmu.

• Zkušenosti s organizací akcí a komunikací s firemními klienty.

• Samostatnost, odpovědnost a schopnost řešit náročné situace s klidem.

• Vstřícný přístup k hostům, smysl pro detail a důraz na kvalitu služeb.

• Orientaci v ekonomice hotelu a hotelových systémech, komunikativní angličtinu.

• Časovou flexibilitu a ochotu pracovat přímo v provozu.

• Zkušenost ze 4* hotelu nebo s rozjezdem provozu po rekonstrukci výhodou.

Nabízíme

• Možnost podílet se na rozvoji Hotelu Harmony Ostrava a zavedení 4* standardu po rekonstrukci.

• Prostor pro vlastní nápady a jejich realizaci ve spolupráci s vedením hotelu.

• Příležitost rozvíjet firemní akce a nové služby hotelu.

• Odměnu podle zkušeností a rozsahu odpovědnosti.

• Bonusový systém navázaný na předem dohodnuté výsledky.