RESERVATIONS AGENT

Máte zkušenosti s hotelovými rezervacemi, baví Vás komunikace s hosty a umíte si poradit i v hektičtějších situacích? Přidejte se k našemu týmu ve čtyřhvězdičkovém hotelu v Praze 5.

Náplň práce

· zpracování individuálních i skupinových rezervací

· každodenní komunikace s hosty, agenturami a obchodními partnery

· práce s hotelovým rezervačním systémem a OTA portály

· kontrola správnosti rezervací, cen a plateb

· spolupráce s recepcí, obchodním oddělením a revenue managementem

· aktivní práce s upsellingem a optimalizací obsazenosti

Požadujeme

· předchozí zkušenost na obdobné pozici v hotelu podmínkou

· velmi dobrá znalost češtiny a angličtiny

· pečlivost, samostatnost a organizační schopnosti

· profesionální vystupování a příjemnou komunikaci

· znalost hotelových systémů výhodou

Nabízíme

· práci v stabilním čtyřhvězdičkovém hotelu v Praze

· příjemné pracovní prostředí a přátelský tým

· možnost profesního růstu

· odpovídající finanční ohodnocení dle zkušeností

· zaměstnanecké benefity a stravování